Confirmo haber leído y entendido la Política de Privacidad.
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Información sobre el tratamiento de datos personales ("Política de Privacidad")
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 679/2016 (en adelante, "RGPD") y le proporciona algunos ejemplos de cómo procesamos sus Datos Personales. Para cualquier aclaración sobre esta Política de Privacidad o los métodos de procesamiento de sus Datos Personales, envíe su solicitud a: dataprotectionofficer@stellantis.com. La información y los Datos proporcionados por usted o adquiridos de otro modo se procesarán de conformidad con las disposiciones del RGPD y las obligaciones de confidencialidad que inspiran la actividad del Responsable de Tratamiento de Datos.
1. Quiénes somos
Stellantis Europe S.p.A. con domicilio social en C.so Agnelli 200 - Turín – Italia (en adelante también "nosotros" o "nos") es el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales (en adelante, "Datos").
2. Qué datos recopilamos y procesamos
Cuando interactúa con nosotros y/o con Nuestra Red, podemos recopilar los siguientes Datos Personales. El suministro de sus Datos Personales es siempre gratuito y sin consecuencias, excepto para la consecución de algunos fines. Si cierta información y/o datos son obligatorios, lo indicamos en nuestros formularios y documentos.
a) Datos facilitados por usted
Recopilamos datos personales, ya sea directamente de usted (por ejemplo, a través del sitio web) o indirectamente a través de nuestra red. Se trata principalmente de datos de contacto y datos de identificación como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, lugar de residencia, número de teléfono, detalles sobre la propiedad del vehículo. A veces, los datos que proporciona pueden referirse a terceros. Si nos proporciona datos de terceros, usted es responsable de compartir dicha información con nosotros y debe estar legalmente autorizado para hacerlo (es decir, está autorizado por el tercero para compartir su información, o es necesario por una razón legítima). También debe indemnizarnos por cualquier queja, reclamación o demanda de indemnización por daños y perjuicios que pueda surgir del tratamiento de datos personales de terceros en violación de la ley de protección de datos aplicable.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos, podemos recopilar más información sobre usted para proporcionar las soluciones de conformidad con el artículo 37 del Reglamento (UE) 2023/988 «Medidas correctoras en caso de retirada de un producto por motivos de seguridad» (las «Medidas correctoras»)
b) Datos del vehículo asociados a usted
Los datos identificativos de su vehículo (por ejemplo, el Número de Identificación del Vehículo o VIN, la matrícula, etc.) junto con los Datos del Vehículo que se asociarán a sus Datos Personales.
3. Por qué recopilamos y procesamos sus datos y base legal
Sus datos se utilizan para:
a) Proporcionarle los recursos. Cuando sea necesario, podemos utilizar sus Datos para proporcionarle los Recursos. La base jurídica de dicho tratamiento es la necesidad de cumplir una obligación legal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, es decir, el artículo 37 del Reglamento (UE) 2023/988.
b) Cumplir con las obligaciones legales. Podemos utilizar sus Datos para cumplir con las obligaciones legales y los pedidos a los que estamos sujetos, que son la base legal para el tratamiento de sus Datos. Algunas legislaciones pueden exigirnos que compartamos sus datos con las autoridades públicas.
c) Defender nuestros derechos: Cuando sea necesario, podremos utilizar sus Datos para defender nuestros derechos ante una autoridad judicial, administrativa o de otro tipo competente. La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
4. Cómo utilizamos sus datos (métodos de procesamiento)
Los datos recopilados para los fines indicados anteriormente se procesan tanto manualmente como mediante procesamiento automatizado.
5. Cómo podemos divulgar sus datos
Podemos divulgar sus Datos a los siguientes destinatarios y/o categorías de destinatarios ("Destinatarios"):
- Personas autorizadas por nosotros para realizar cualquiera de las actividades relacionadas con los datos descritas en este documento: nuestros empleados y colaboradores que han asumido una obligación de confidencialidad y cumplen con las normas específicas relativas al tratamiento de sus Datos;
- Nuestros Encargados de Tratamiento: sujetos externos a los que delegamos algunas actividades de tratamiento. Por ejemplo, proveedores de sistemas de seguridad, consultores contables y de otro tipo, proveedores de alojamiento de datos, bancos, seguros, etc. Hemos firmado acuerdos con cada uno de nuestros procesadores de datos para garantizar que sus datos se procesen con las garantías adecuadas y solo de acuerdo con nuestras instrucciones;
- Administradores de sistemas: nuestros empleados o los de los Encargados de tratamiento en los que hemos delegado la gestión de nuestros sistemas informáticos y, por tanto, pueden acceder, modificar, suspender o limitar el tratamiento de sus Datos. Estos sujetos han sido seleccionados, adecuadamente formados y sus actividades son rastreadas por sistemas que no pueden modificar, tal y como exigen las disposiciones de nuestra Autoridad de Control competente;
- Fuerzas y cuerpos de seguridad o cualquier otra autoridad cuyas disposiciones nos sean vinculantes: este es el caso cuando tenemos que cumplir una orden judicial o la ley o defendernos en procedimientos judiciales.
- Nuestra red: Sus datos pueden ser compartidos con nuestra red, dependiendo del tipo de Recurso que necesitemos proporcionarle. Esto garantiza que podamos abordar sus inquietudes de manera eficiente y ofrecerle la solución más adecuada. Tenga la seguridad de que cualquier intercambio de sus datos se realizará de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
6. Dónde se encuentran sus datos
Somos una empresa global y nuestros servicios están disponibles en múltiples jurisdicciones de todo el mundo. Esto significa que sus Datos pueden almacenarse, accederse, utilizarse, procesarse y divulgarse fuera de su jurisdicción, incluso dentro de la Unión Europea, los Estados Unidos de América o cualquier otro país donde se encuentren nuestros Procesadores de Datos y subprocesadores, o donde se puedan alojar sus servidores o infraestructura de computación en la nube. Tomamos medidas para garantizar que el procesamiento de sus Datos por parte de nuestros Destinatarios cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la legislación de la UE a la que estamos sujetos. Cuando así lo exija la legislación de protección de datos de la UE, las transferencias de sus Datos a Destinatarios fuera de la UE estarán sujetas a las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE para las transferencias de datos entre países de la UE y países no pertenecientes a la UE) y/u otra base jurídica de acuerdo con la legislación de la UE. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad implementadas por nosotros para proteger los Datos transferidos a terceros países fuera de la UE, puede escribirnos a: dataprotectionofficer@stellantis.com.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Los Datos tratados para los fines de Proporcionar los Recursos (Sección 3.a) se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr esos mismos fines, y en particular 3 años. Sin embargo, los Datos pueden almacenarse durante un período más largo en caso de reclamaciones y responsabilidades potenciales y/o reales y/o en caso de otros requisitos legales obligatorios de retención y/u obligaciones de almacenamiento.
Los Datos tratados para cumplir con las obligaciones legales (véase el apartado 3.b) se conservarán durante el período previsto por las leyes y reglamentos pertinentes.
Los Datos tratados para proteger nuestros derechos (véase el apartado 3.c) se conservarán durante el tiempo necesario para protegerlas, en función de la duración de cada procedimiento concreto o de la complejidad de cada caso.
Puede solicitarnos más información sobre nuestros criterios y política de retención de datos escribiéndonos aquí: dataprotectionofficer@stellantis.com.
8. Cómo controlar sus datos y gestionar sus opciones
En cualquier momento, puede solicitar:
- Acceder a sus Datos (derecho de acceso): en función del uso que haga de nuestros Servicios, le proporcionaremos los Datos que tenemos sobre usted;
- Ejercer su derecho a la portabilidad de sus Datos Personales (derecho a la portabilidad de los datos): de acuerdo con su uso de nuestros Servicios, le proporcionaremos un archivo interoperable que contiene los Datos que tenemos sobre usted;
- Corregir sus datos (derecho de rectificación): por ejemplo, puede solicitarnos que modifiquemos su dirección de correo electrónico o número de teléfono si son incorrectos;
- Limitar el tratamiento de sus Datos (derecho a la limitación del tratamiento): por ejemplo, cuando considere que el tratamiento de sus Datos es ilícito o que el tratamiento basado en nuestro interés legítimo no es adecuado;
- Eliminar sus datos (derecho de supresión): por ejemplo, cuando no desea que conservemos sus datos por más tiempo;
- Oponerse a las actividades de tratamiento (derecho de oposición);
- Retirar su consentimiento (derecho de retirada).
Puede ejercer los derechos anteriores o expresar cualquier inquietud o presentar una queja con respecto a nuestro uso de sus Datos directamente en: https://privacyportal.stellantis.com.
En cualquier momento, también puedes:
- póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), aquí: dataprotectionofficer@stellantis.com;
- póngase en contacto con la Autoridad de Control competente, aquí puede encontrar la lista de todas las Autoridades de Control por país: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
9. Lo que no cubre esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad no cubre el procesamiento realizado por sujetos distintos de nosotros.
Con respecto a estos casos, no somos responsables de ningún tratamiento de sus Datos que no esté cubierto por esta Política de Privacidad.
10. Uso de los datos para otros fines
Si tuviéramos que tratar sus Datos de forma diferente o para fines distintos a los indicados en el presente documento, recibirá un aviso específico antes de que comience dicho tratamiento.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar y/o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le informaremos de cualquier adaptación/cambio relevante.
12. Definiciones
Responsable del tratamiento: se refiere a la persona jurídica, autoridad pública, servicio u otra entidad que, individual o conjuntamente, determina los fines y medios para el tratamiento de sus Datos Personales.
Nuestra Red: son los minoristas y/o concesionarios y/o reparadores con los que el fabricante de automóviles de Stellantis ha firmado acuerdos comerciales para la venta de los Vehículos y/o para la prestación de servicios/asistencia con productos.
Datos personales: se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, ya sea directa o indirectamente, así como cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona u hogar en particular. Por ejemplo, una dirección de correo electrónico (si se refiere a uno o más aspectos de un individuo) y el VIN se consideran Datos Personales. Para su comodidad, nos referiremos colectivamente a todos los Datos Personales mencionados también como "Datos".
Procesador: se refiere a una entidad contratada por nosotros para procesar sus Datos Personales únicamente en nombre del Controlador de Datos y de acuerdo con sus instrucciones escritas.
Medidas correctoras: se refiere a las «Medidas correctoras en caso de recuperación por seguridad de un producto» de conformidad con el artículo 37 del Reglamento (UE) 2023/988.
Servicios: colectivamente, significa todos los Servicios prestados por el Responsable del Tratamiento.