¡Estás a un clic de tu nuevo Fiat!

E-shop es una plataforma web que permite comprar online un vehículo del grupo Stellantis de entre los disponibles en la plataforma.

Para comprar uno de nuestros coches online solo tienes que configurar el modelo deseado y hacer clic en "Pedir online". Tendrás que introducir tus datos personales, seleccionar el concesionario para la entrega del vehículo y elegir el método de pago que prefieras. Si deseas financiar el vehículo se te dirigirá a la plataforma Stellantis Financial Services para completar la solicitud y la carga de documentos. El proceso de solicitud de compra y financiación online dura aproximadamente entre 45 y 60 minutos.

Puedes configurar de forma independiente el vehículo que desee y pedirlo fácilmente online con solo unos clics. Si cambias de opinión tienes hasta 14 días desde la fecha de entrega para devolverlo.

En la plataforma puedes comprar tu vehículo eligiendo entre vehículos nuevos, listos para su entrega, o vehículos con 0 km.

Los vehículos listos para su entrega son vehículos nuevos, sin matricular, disponibles actualmente en los concesionarios oficiales de Stellantis.

Los vehículos disfrutarán de la misma garantía que la empresa matriz ofrece para todos sus vehículos. Para los vehículos nuevos, esta garantía será válida desde el día de la entrega. Para los vehículos ya matriculados, sin perjuicio de la garantía legal restante, la garantía tendrá una duración mínima de 12 meses, previo acuerdo con el cliente.

Después de encontrar el vehículo que se adapte a tus necesidades, puedes comprarlo fácilmente online accediendo o creando una nueva cuenta en la plataforma de comercio electrónico. A continuación, puedes elegir el método de pago que prefieras entre las opciones disponibles. Si decides pagar sin financiación, el pedido de tu vehículo se considerará finalizado tras realizar un depósito de 500 euros mediante tarjeta de crédito. El saldo final del vehículo podrá abonarse posteriormente, fuera de la plataforma, según las condiciones acordadas con el concesionario seleccionado. Si optas por la financiación, no tendrás que pagar ningún depósito online. En su lugar, solo tendrás que enviar una solicitud de financiación en el sitio web y esperar la aprobación de Stellantis Financial Services. El pedido del vehículo se confirmará una vez que Stellantis Financial Services apruebe la financiación. A continuación, el concesionario se pondrá en contacto contigo para tratar otros detalles relativos al importe restante no financiado y a la entrega del vehículo.

Sí, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta accediendo a  https://privacyportal.fcagroup.com/

Comprueba tu carpeta de correo no deseado y asegúrate de que la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro es correcta. Si necesitas ayuda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia llamando al 00 800 32 27 2537.

El vehículo se pagará según la forma de pago que hayas seleccionado en el sitio web. En concreto, puedes comprar el vehículo sin financiación o puedes solicitar financiación online a través de Stellantis Financial Services. Si optas por la compra sin financiación deberás abonar un depósito de confirmación online de 500 euros y el saldo final se liquidará en el concesionario que hayas seleccionado. Si optas por la financiación no será necesario abonar un depósito de confirmación online y, tras finalizar el pedido, realizarás el pago del importe restante no financiado en el concesionario que hayas elegido.

Después de configurar tu coche puedes elegir pagar todo o parte del precio mediante la financiación de Stellantis Financial Services. Sólo tienes que seleccionar la solución financiera que mejor se adapte a tus necesidades, cargar los documentos requeridos y proporcionar la información necesaria para la evaluación detu solvencia. El reembolso de tus cuotas de financiación puede realizarse mediante cargo automático en tu cuenta bancaria (SEPA).

Para las compras sin financiación el proceso de pago consta de dos pasos distintos. Para finalizar el pedido del vehículo, deberás abonar un depósito de confirmación online de 500 euros mediante tarjeta de crédito. El saldo restante se liquidará con el concesionario seleccionado, tras lo cual coordinarás la forma de pago más adecuada.

El  depósito de 500 euros sólo es necesario para las compras sin financiación y se realiza en el sitio web con una tarjeta de crédito VISA o Mastercard. Este depósito no es necesario si eliges comprar con financiación.

Si seleccionas un vehículo para entrega inmediata o uno que ya está matriculado, el concesionario asociado se vincula automáticamente al vehículo seleccionado porque está en su inventario. Sin embargo, para la compra de un vehículo nuevo configurado según sus especificaciones, tendrás que elegir tu concesionario preferido antes de realizar la compra.

No es posible comprar más de un vehículo simultáneamente en la plataforma. Cada vehículo requiere un proceso de compra independiente.

La plataforma no proporciona una valoración de tu vehículo usado. Sin embargo, puedes acordar una posible permuta directamente con el concesionario, que se gestionará como una transacción independiente y no modificará el contrato de compraventa online.

La compra es personal y no puede transferirse. Si un amigo está interesado en la oferta puede registrarse por separado.

Utilizamos un sistema de pago seguro en la tienda electrónica para mantener la confidencialidad de los datos de tu transacción. No tendremos acceso al número de tu tarjeta de crédito y no se almacenará en nuestros sistemas.

El precio online no incluye los siguientes costes para vehículos nuevos que aún no han sido matriculados: IPT ( haz clic aquí para conocer el importe del Impuesto Provincial de Transmisiones Patrimoniales), PFU (coste de eliminación de neumáticos de 6,94euros + IVA), cualquier coste de desguace (250 euros) y el posible CO2 Malus (haz clic aquí para descubrir el importe de la Ecotasa). Para los vehículos km0, el único coste excluido es el cambio de titularidad.

El contrato de compra se firma online aceptando las condiciones generales de venta visibles en la página de resumen del pedido. La aceptación de las condiciones tiene valor jurídico y equivale a la firma del contrato. Recibirá una copia de las condiciones generales de venta aceptadas en el correo electrónico de confirmación del pedido.

El concesionario se pondrá en contacto contigo para realizar los últimos trámites necesarios para la entrega de tu vehículo. Esto incluye el pago del saldo del precio del vehículo o del importe restante no financiado, la gestión de cualquier posible solicitud de bonificación ecológica y la programación de la fecha de entrega de tu vehículo.

Para cancelar tu pedido deberás enviar un correo electrónico de cancelación a tu concesionario. Si has pagado un depósito online y tu financiación no ha sido aprobada, deberás enviar la solicitud de cancelación a Stellantis Financial Services a  digitalsales@stellantis-financial-services.com

Los vehículos nuevos en stock y ya matriculados en los concesionarios tienen plazos de entrega de hasta 30 días. Para los vehículos nuevos pedidos según las especificaciones del cliente, los plazos de entrega dependen de la capacidad de fabricación de la empresa matriz y se especificarán en la fase final de la compra online.

Consulta la información contenida en las Condiciones Generales de Venta.

La compra de vehículos está reservada únicamente a clientes que los adquieran exclusivamente para uso personal o profesional. Queda prohibida la compra de vehículos con fines comerciales con la intención de revenderlos a terceros. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar y/o anular el pedido del vehículo o vehículos si, basándose en pruebas objetivas, puede deducir razonablemente la finalidad comercial de reventa del vehículo por parte del Cliente.

Consulta nuestra política de privacidad.

No, la financiación solo puede ser solicitada por la persona que inició el proceso de compra online tras conectarse a la plataforma E-shop. Si los nombres son diferentes se cancelará la solicitud de financiación.

Por supuesto, en la plataforma E-shop puedes solicitar la compra del vehículo con la financiación de Stellantis Financial Services: rápido, sencillo y totalmente online. Elige la solución financiera que mejor se adapte a tus necesidades, carga los documentos requeridos, completa la información necesaria y firma digitalmente el contrato.

Durante la fase de solicitud de financiación en línea, deberás aportar los siguientes documentos:
- Documentos de identidad con fotografía, preferiblemente carné de conducir o documento de identidad digital
- Tarjeta sanitaria
- Justificante de ingresos en función de la ocupación declarada: la última nómina para trabajadores por cuenta ajena, el Modelo Único y Recibos de Presentación para autónomos, declaración de pensión para jubilados
- Un documento que confirme tu código IBAN (factura de servicios públicos/extracto bancario/captura de pantalla de home banking)
- Permiso de residencia si resides fuera de la UE

La respuesta a la solicitud de financiación online se comunicará por correo electrónico en un plazo medio de 2 días laborables y, a más tardar, 5 días laborables después de la firma digital.

Stellantis Financial Services es el banco de referencia para los vehículos del Grupo Stellantis.

La financiación de Stellantis Financial Services puede ser solicitada online en la plataforma E-shop por las personas mayores de edad que vayan a adquirir el vehículo.

La financiación de Stellantis Financial Services puede ser solicitada online en la plataforma E-shop por las personas mayores de edad que vayan a adquirir el vehículo.

En caso de que no se conceda la financiación, se te informará puntualmente por correo electrónico y el pedido asociado a su compra se cancelará automáticamente en la tienda electrónica.

Una vez que hayas cargado los documentos y la información, tendrás que completar la identificación remota grabando un vídeo y firmando digitalmente el contrato a través de la plataforma. Para completar la identificación remota por vídeo, solo necesitarás un documento de identidad con fotografía y tu teléfono móvil para introducir el código OTP (One Time Password) de un solo uso que se le enviará por SMS.

VEHÍCULOS ELÉCTRICOS (BEV): Estos vehículos funcionan con un motor 100% eléctrico que necesita una recarga periódica a través de una fuente externa, como una estación de recarga pública o una recarga doméstica. COCHES HÍBRIDOS (Mild Hybrid): Estos coches tienen dos motores, uno eléctrico y otro tradicional de combustión interna. La batería se recarga únicamente durante la conducción captando la energía liberada en las frenadas y sirve de apoyo al motor de combustión interna en situaciones de alto consumo, como durante la aceleración. No necesitan recarga externa y no pueden circular en modo 100% eléctrico. COCHES HÍBRIDOS ENCHUFABLES (PHEV): Estos coches también tienen dos motores, uno eléctrico y otro tradicional de combustión interna, ambos pueden propulsar el vehículo de forma independiente. El coche tiene una batería que permite la conducción 100% eléctrica con distintos niveles de autonomía según el modelo. La batería puede cargarse a través de una fuente externa, como una estación de recarga pública o una recarga doméstica.

Dependiendo del vehículo elegido, los beneficios incluyen emisiones reducidas de CO2 para los vehículos híbridos o cero emisiones para los eléctricos, funcionamiento más silencioso, acceso a zonas de tráfico restringido, tarifas de aparcamiento reducidas o gratuitas, menores costes de mantenimiento e incentivos fiscales.

Hay varias opciones para cargar tu vehículo en casa: El cable estándar permite conectar el coche directamente a una toma de corriente doméstica. Para la carga en casa, se requiere una instalación mínima de 3KW, idealmente de 6KW para una carga más rápida del vehículo. El dispositivo Wallbox es una toma inteligente y fácil de instalar que, con ajustes en tu contrato de suministro eléctrico, reduce los tiempos de carga y gestiona las cargas de energía para evitar apagones.

La información sobre la carga está disponible a través de aplicaciones específicas y en el sistema de infoentretenimiento del vehículo.

La velocidad de carga depende de varios factores, como la potencia de carga (kW), la capacidad de la batería del vehículo, el tipo de cable utilizado y la potencia máxima aceptada por el cargador interno del vehículo.

Si está equipado con un sistema de navegación, el vehículo le informa constantemente de los puntos de recarga más cercanos mediante un sistema de localización.

Las baterías tienen una garantía de hasta 8 años con un kilometraje que oscila entre 160.000 y 240.000 kilómetros.